当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。
- 個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により、利用目的を明確にした上で行います
- 収集した個人情報は、利用目的の範囲内でのみ使用し、目的外利用は行いません
- 個人情報の正確性および最新性を保つよう努め、安全管理のために必要な措置を講じます
- 個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対し、迅速かつ適切に対応します
- 個人情報保護に関する管理体制を継続的に見直し、改善に努めます
当社が扱う情報には、ペットの病状・介護状況・看取り・ペットロスに関する極めてセンシティブな内容が含まれます。これらの情報は一般的な個人情報以上に慎重に取り扱い、飼い主さまの心情に最大限配慮した管理を行います。