MIMITOTE Doctor
24時間365日、
獣医師にオンラインで相談できる安心
「深夜に容態が急変した」「病院に行くべきか判断がつかない」「セカンドオピニオンがほしい」——
そんな不安に、経験豊富な獣医師がテキスト・Zoomでお答えします。
About
MIMITOTEドクターとは
MIMITOTEドクターは、ペット介護に精通した獣医師によるオンライン相談サービスです。
かかりつけ医に相談できない夜間や休日でも、いつでも専門家の判断を仰ぐことができます。
いつでも頼れる「もうひとつの相談先」
ペットの介護中は、予期せぬ体調の変化がつきものです。 「夜中に急に嘔吐した」「呼吸が荒くなった」「ぐったりして動かない」—— そんなとき、かかりつけ医が閉まっていて途方に暮れた経験はありませんか？
MIMITOTEドクターは、5〜8名の獣医師がシフト制で24時間常駐。 深夜でも早朝でも、テキストやZoomで獣医師に直接相談できます。 「今すぐ病院に行くべきか」「自宅でできる応急処置は何か」など、 緊急性の判断から具体的なアドバイスまで、専門的な視点でお答えします。
MIMITOTEドクターは、かかりつけ医に代わるものではありません。 あなたとペットの安心を支える「もうひとつの相談先」として、 必要なときにいつでも頼っていただける存在です。
Strengths
MIMITOTEドクター 3つの強み
24時間365日、いつでも対応
深夜2時でも、お正月でも。5〜8名の獣医師がシフト制で常駐し、あなたの相談にお答えします。「今すぐ聞きたい」に応えられる体制です。
ペット介護に精通した獣医師
一般的な健康相談だけでなく、老齢期特有の疾患や介護中のケア方法、終末期の過ごし方など、介護に特化した専門知識を持つ獣医師が対応します。
MIMITOTE相談室との連携
ライフケアコンシェルジュ（LC）との相談内容を獣医師と共有。医学的なアドバイスと日常の介護サポートが一体となった、総合的なケアを実現します。
Consultation Methods
2つの相談方法
状況の緊急度やお好みに合わせて、テキスト相談とZoom相談をお選びいただけます。
テキスト相談
症状や気になることを、テキスト・写真・動画で送信。 獣医師が内容を確認し、専門的なアドバイスをテキストで返信します。 「今すぐ話すほどではないけれど、専門家の意見を聞きたい」というときに最適です。
- 24時間いつでも送信OK
- 写真・動画の添付で症状を正確に伝達
- 獣医師がテキストで丁寧に回答
- やりとりの記録が残るので見返しにも便利
- ライトプラン以上で利用可能
Zoom相談（ビデオ通話）
獣医師と直接話しながら、ペットの状態を画面越しに確認。 テキストでは伝えきれない動きや呼吸の様子も見てもらえるので、 より正確な判断とアドバイスを受けることができます。
- 1回30分の予約制
- ペットの様子をリアルタイムで確認可能
- 獣医師の表情を見ながら安心して相談
- 画面共有で検査結果や資料の説明も
- スタンダードプラン以上で利用可能
Use Cases
こんな時にご利用ください
MIMITOTEドクターには、さまざまなご相談が寄せられています。
「こんなことで相談していいの？」と思うことも、お気軽にどうぞ。
深夜の急な体調変化
夜中に急に嘔吐した。呼吸が荒い。ぐったりして動かない。救急病院に行くべきか、朝まで様子を見ていいか判断がつかない。
食欲不振・栄養管理
何日もごはんを食べない。強制給餌は必要？療法食を嫌がる。水を飲む量が極端に増えた（減った）。脱水が心配。
薬の飲ませ方・副作用
薬を吐き出してしまう。上手な投薬方法を教えてほしい。薬を飲んでから元気がない。副作用の可能性は？飲み合わせは大丈夫？
治療方針の相談
かかりつけ医の診断に不安がある。手術を勧められたが本当に必要？別の治療法はないか、第三者の意見を聞きたい。
気になる症状の相談
最近よく咳をする。足を引きずっている。皮膚に異常がある。目が白く濁ってきた。これは老化？病気？病院に行くべき？
終末期のケア
余命宣告を受けた。痛みを和らげる方法は？自宅での看取りで気をつけることは？最期の時間をどう過ごしてあげればいい？
排泄トラブル
血尿が出た。便秘が続いている。下痢が止まらない。排泄の姿勢がおかしい。おむつかぶれができてしまった。
認知症の対応
夜鳴きがひどい。同じ場所をぐるぐる回る。名前を呼んでも反応しない。認知症の進行を遅らせる方法はある？
検査結果の読み方
血液検査の数値が気になる。レントゲン写真の意味が分からない。かかりつけ医の説明が理解できなかったので、もう一度教えてほしい。
Our Team
獣医師チームについて
MIMITOTEドクターの獣医師チームは、ペット介護・老齢医学に精通した専門家集団です。
Comparison
MIMITOTE相談室との違い
MIMITOTEでは「相談室（LC対応）」と「ドクター（獣医師対応）」の2つの相談窓口があります。
お悩みの内容に応じて、最適な窓口をご利用ください。
CONSULTATION ROOM
MIMITOTE相談室
- ライフケアコンシェルジュ（LC）が対応
- 介護の日常的な悩み全般を相談
- 介護方法・環境改善のアドバイス
- 飼い主の心のケア・ペットロス相談
- 各種サービスへの案内・連携
- テキスト相談：返信2〜7日以内
- Zoom相談：7:00〜23:00
MIMITOTE DOCTOR
MIMITOTEドクター
- 獣医師が直接対応
- 医学的な判断が必要な症状・疾患の相談
- 受診の目安・緊急性の判断
- 投薬・治療方針のセカンドオピニオン
- 検査結果の解説・応急処置のアドバイス
- テキスト相談：24時間365日対応
- Zoom相談：スタンダード以上で利用可能
How It Works
ご相談の流れ
MIMITOTEドクターへのご相談は、かんたん5ステップです。
症状を送信
テキスト・写真・動画で、ペットの症状や気になることをお伝えください。
獣医師マッチング
相談内容に最適な専門分野の獣医師が自動的にマッチングされます。
獣医師が回答
テキストまたはZoomで、専門的な判断とアドバイスをお伝えします。
追加質問・フォロー
回答内容について追加のご質問があれば、引き続きお答えします。
かかりつけ医連携
必要に応じて、かかりつけ医への申し送り資料の作成もサポートします。
Plans
プラン別ご利用内容
MIMITOTEドクターは、有料プラン（ライト以上）に含まれるサービスです。
プランに応じて、ご利用いただける機能が異なります。
| 機能 | ライト ¥2,980/月 |
スタンダード ¥5,480/月 |
プレミアム ¥9,800/月 |
|---|---|---|---|
| テキスト相談 | 対応 | 対応 | 対応 |
| Zoom相談 | — | 月1回（30分） | 無制限（30分） |
| 対応優先度 | 通常 | 通常 | 優先対応 |
| 獣医師指名 | — | — | 可能 |
| かかりつけ医連携 | — | 対応可 | 対応可 |
| LC相談との情報共有 | 対応 | 対応 | 対応（専属LC） |
Voices
ご利用者の声
「深夜3時に愛犬が急に嘔吐を繰り返し、パニックになりました。 MIMITOTEドクターに相談したら、すぐに獣医師さんが状況を聞いてくれて、 『朝まで様子を見て大丈夫ですが、こういう症状が出たらすぐ救急へ』と 具体的な判断基準を教えてもらえました。あの夜、本当に助かりました。」
「かかりつけ医から手術を勧められましたが、高齢の猫に全身麻酔は不安で、 セカンドオピニオンとしてZoom相談を利用しました。 別の治療アプローチを丁寧に説明していただき、結果として かかりつけ医とも相談して最善の選択ができました。」
「腎臓病で通院中の愛犬の血液検査の結果が悪化して不安でしたが、 MIMITOTEドクターの獣医師さんが数値の意味を一つひとつ 分かりやすく説明してくれました。かかりつけ医では聞けなかった 細かい質問にも答えてもらえて、心が軽くなりました。」
Important Notice
ご利用にあたって
MIMITOTEドクターをご利用いただく前に
- MIMITOTEドクターは、獣医師によるオンライン相談サービスです。対面での診察・診断・処方を行うものではありません。
- 緊急性が高いと判断された場合は、最寄りの救急動物病院への受診をお勧めすることがあります。
- かかりつけ医での治療中の場合、MIMITOTEドクターのアドバイスはセカンドオピニオンとしてご参考ください。治療方針の最終判断は、かかりつけ医とご相談ください。
- 写真や動画をお送りいただくと、より正確なアドバイスが可能です。ペットの様子を記録しておくことをお勧めします。
- ご相談内容は厳重に管理し、ご本人の許可なく第三者に開示することはありません。
- MIMITOTEドクターは、ライトプラン（月額¥2,980）以上でご利用いただけます。フリープランではご利用いただけません。
FAQ
よくある質問
MIMITOTEドクターは24時間いつでも相談できますか？
はい、テキスト相談は24時間365日いつでも送信いただけます。5〜8名の獣医師がシフト制で常駐しており、深夜や休日も対応しています。
かかりつけ医の代わりになりますか？
MIMITOTEドクターは、対面での診察・診断・処方を行うサービスではありません。日常的な健康相談、緊急時の判断補助、セカンドオピニオンとしてご活用ください。かかりつけ医への受診が必要な場合はその旨をお伝えします。
Zoom相談はどのプランから利用できますか？
ドクターのZoom相談は、スタンダードプラン（月額¥5,480）以上でご利用いただけます。スタンダードプランは月1回、プレミアムプランは無制限です。ライトプランではテキスト相談のみとなります。
MIMITOTE相談室（LC）との違いは何ですか？
相談室はライフケアコンシェルジュ（LC）が対応し、介護全般の相談や心のケアを行います。MIMITOTEドクターは獣医師が対応し、医学的な判断が必要な症状や疾患、投薬、治療方針などの相談に特化しています。両方を組み合わせてご利用いただくことで、より充実したサポートが受けられます。
特定の獣医師を指名できますか？
プレミアムプラン（月額¥9,800）では、特定の獣医師を指名してのご相談が可能です。ライト・スタンダードプランでは、相談内容に応じて最適な獣医師が自動的にマッチングされます。
犬と猫以外のペットも相談できますか？
MIMITOTEドクターは、犬・猫の介護を中心にサービスを提供しています。その他のペットについても、可能な範囲でアドバイスいたしますので、お気軽にご相談ください。
相談内容はかかりつけ医に共有されますか？
ご本人の許可なく、かかりつけ医に相談内容を共有することはありません。ただし、スタンダード以上のプランでは、ご希望に応じてかかりつけ医への申し送り資料の作成をサポートすることが可能です。
緊急の場合はどうすればいいですか？
テキストで「緊急」と添えてご相談ください。獣医師が優先的に対応します。ただし、明らかに一刻を争う状況（大量出血、意識がない、呼吸が止まっているなど）の場合は、最寄りの救急動物病院への受診を最優先としてください。
For Veterinarians
獣医師の先生方へ
MIMITOTEドクターで、全国の飼い主さんの力になりませんか
ペット介護に理解のある獣医師を募集しています
MIMITOTEドクターでは、オンラインでペット介護中の飼い主さんをサポートしてくださる獣医師を募集しています。 ご自宅から、空いた時間で対応可能。全国どこからでもご参加いただけます。 ペットの介護や老齢医学に関心のある先生のご応募をお待ちしています。
柔軟な勤務スタイル
ご自宅からオンラインで対応。シフトはご希望に合わせて調整可能。本業との両立がしやすい環境です。
社会貢献性の高い活動
ペット介護に悩む飼い主さんの不安を直接軽減できる、やりがいのある活動です。「ありがとう」の声が励みになります。
充実の報酬体系
対応件数に応じた報酬をお支払い。安定した副収入としてもご活用いただけます。詳細はお問い合わせください。
24/7 AVAILABLE
深夜でも、休日でも。
獣医師がそばにいる安心を。
不安なとき、判断に迷うとき、すぐに専門家に相談できる——
それだけで、介護の日々は少し楽になります。